"Правила работы грузчиков на заказах, их права и обязанности"

Все профессии нужны, все профессии важны, говорят строки стихотворения В.В. Маяковского. Соглашусь с большим поэтом. Мое личное мнение, что одна из самых недооцененных профессий – это грузчик. Безусловно, грузчики заняты практически на всех производственных предприятиях и предприятиях торговли, но мы поговорим о грузчиках на так называемых «заказах».

Грузчик по заказам или объектам – это сотрудник мувинговой компании специализирующейся на выполнении разовых погрузочно-разгрузочных работ, переездов и других работ, связанных с перемещением грузов. Конечно, и тут бывают постоянные заказы, а не только подработки, но грузчик состоит в штате именно мувинговой компании, а не в команде постоянного клиента.

Заказать грузчиков легко, но будьте внимательны при выборе исполнителей, ведь на рынке присутствует много «диких» бригад, качество работ которых очень низкое или даже неприемлемое.

В чем состоит работа профессионального грузчика по заказам:

Диспетчер принимает звонок от клиента, оценивает предварительно сложность работ, будь то переезд или погрузочные работы. На основании беседы с заказчиком составляет план работ или отправляет оценщика для уточнения деталей планируемой работы. Далее разберем пример:

Задача: Переезд квартиры "под ключ", количество комнат - две, разборка мебели/сборка, упаковка в стрейч пленку и коробки. Этаж 6-й, лифт пассажирский в точке погрузки, в точке разгрузки 4-й этаж лифта нет. Подъездные пути постараются организовать.

На основании поставленной задачи диспетчер формирует необходимый экипаж.

Экипаж: Машина 20 м.куб. + бригада грузчиков 4 человека с инструментом для разборки/сборки мебели.

Вот тут-то мы и вспомним о том, что профессия нашего грузчика по заказам недооцененная! Современный «мувер» (так принято называть профессионального грузчика) обязан иметь навыки сборки/разборки мебели, а согласитесь – это уже дополнительная профессия, помимо этого он должен предельно аккуратно все упаковать, вынести, грамотно погрузить и доставить по месту назначения. Есть еще ряд качеств, которые должен воплощать в себе современный грузчик заказов. Если хотите это универсал. Из вышесказанного вытекает вопрос:

Какие должностные инструкции обязан выполнять грузчик - мувер?

• Прибыть на объект заранее за 10-15 минут до начала выполнения работ. При опоздании на 10-15 минут работодатель имеет право отказаться от услуг опоздавшего грузчика.

• Рабочий должен быть прилично одет в чистую одежду. Как правило, приносят с собой рабочую одежду и переодеваются. У профессионалов в привычке иметь с собой перчатки.

• Предельно аккуратно и бережно относиться к имуществу заказчика, выданному инструменту. Еще одно негласное правило – «Сломал – значит купил!»

• По крайней мере, в Москве и области на все заказы обязательно носить с собой паспорт.

Во время выполнения работ грузчику запрещается:

1. Курить кроме объявленных перекуров. Надеюсь, эту статью будут читать, в том числе и заказчики, поэтому скажу: "Грузчик имеет право на законный 10-и минутный отдых из одного часа работ!" В этот период можно и покурить, хоть это и вредно.

Обеденный перерыв предусмотрен в случае 8-и часовой смены или более и составляет от 30 минут до 1 часа, но, к сожалению, оплата обеденного времени на усмотрение заказчика.

2. Ругаться матом или использовать в разговоре с сотрудниками нецензурную речь. Как в том анекдоте:

Не опытная учительница нарисовала на доске огурец и спрашивает первоклассников:
- Что это такое?
Дети хором:
- Х..!
Учительница в слезах бежит к директору:
- Что делать, такие маленькие дети, а все матом ругаются?
Директор входит в класс:
- Так, сейчас разберемся, а кто на доске Х.. нарисовал?

Матом в России ругаются все, в зависимости от сложности ситуации и выполняемой работы. Поверьте мне друзья, как опытному грузчику, когда несешь в вчетвером негабаритный паллет с медицинским оборудованием, весом 250 кг по узкой лестнице вверх, то с матом он поднимается гораздо легче. Тем не менее, все зависит от ситуации и окружения, нужно соблюдать нормы приличия!

3. Вступать в спор с заказчиком. Все вопросы рабочего процесса решает бригадир. Да, у профессиональных муверов на всех заказах обязательно есть бригадир, даже если бригада из двух человек в ней будет старший сотрудник, который и принимает все решения касающиеся работы и общения с клиентом. В основном бригадир грузчиков - это опытный сотрудник, заслуживший авторитет в компании и имеющий безупречную репутацию.

4. Уходить с заказа, если не получено других распоряжений от старшего сотрудника.

Как видите современный грузчик, работающий в профессиональной мувинговой компании должен соответствовать ряду качеств не свойственных представлению многих людей о профессии. Пренебрежительное отношение к заказанным грузчикам вытекает еще из советских времен, когда главной валютой при расчете была бутылка водки. Сегодня тоже можно повстречать заказанных грузчиков с запахом перегара и грязных носков, но обращаясь к профессиональной мувинговой компании это маловероятно. У нас в свое время работали: отставной военный, помощник судьи, тренер фитнес клуба и еще много замечательных Людей.

Берегите свои нервы и деньги, заказывайте грузчиков в профессиональной мувинговой компании!

Егоров Алексей.